Susan Marx werd in mei 2022 benoemd tot directeur van het mensenrechtenprogramma van het Carter Center. Daarvoor werkte ze als projectdirecteur voor het Rule of Law Initiative van de American Bar Association, waar ze zich inzette voor de bestrijding van mensenhandel in de Southern Africa Development Community en voor de implementatie van initiatieven ter bevordering van de economische positie van vrouwen en de vermindering van gendergerelateerd geweld in Eswatini.
Voorheen werkte Susan tien jaar bij The Asia Foundation, meest recentelijk als landvertegenwoordiger in Timor-Leste, waar ze een gevarieerde portefeuille beheerde met onder meer programma's gericht op gendergerelateerd geweld, politiehervorming en duurzame economische ontwikkeling. Ze begon haar carrière bij de Foundation in Afghanistan als programmamanager voor vrouwenrechtenprogramma's. Susan startte haar loopbaan bij USAID in Irak.
Susan is een expert op het gebied van mensenrechten, de rechtsstaat, toegang tot justitie, gendergerelateerd geweld, klimaatrechten en milieurechtvaardigheid, en de bestrijding van mensenhandel. Ze is een strategisch leider, gespecialiseerd in verandermanagement, programmaontwerp en -implementatie. Ze heeft het grootste deel van haar carrière in dit vakgebied gewerkt. Ze heeft ervaring in Afrika, het Midden-Oosten, Azië, Afrika ten zuiden van de Sahara en de Verenigde Staten, met een specifieke focus op conflictgebieden, postconflictgebieden en minst ontwikkelde regio's.
Susan heeft een master in internationaal mensenrechtenrecht van de Universiteit van Oxford, een master in Afrikaanse studies van UCLA en een bachelordiploma van de Universiteit van Zuid-Californië. Ze heeft ook het Women's Leadership Course van de Yale School of Management afgerond.